Teslimat ve İade
2000₺ üzerindeki binlerce üründe ücretsiz teslimat mevcuttur. Ek ücret karşılığında size uygun belirli bir teslimat tarihi ve saati seçin.
Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
WoodMart, her türlü ihtiyaca uygun ideal nakliye yöntemleri sunar. DHL/Standart Paket Posta ile düşük fiyatlı, DHL Express (sadece Almanya) veya UPS ile daha hızlı ya da özel olarak eğitilmiş bir nakliye şirketi ile özellikle güvenilir ve emniyetli nakliye seçenekleri mevcuttur. Ayrıca, tercih ederseniz siparişinizi mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada, mevcut tüm nakliye yöntemlerine genel bir bakış bulabilirsiniz.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin
2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin
4. Siparişinizi Teslim Alın
Küçük Eşyalar
|
Standart Teslimat: 3-5 iş günü içinde teslim alın |
|
|---|---|
|
2000₺ üzerindeki siparişler: |
ÜCRETSİZ |
|
2000₺ altındaki siparişler: |
200₺ |
|
Hafta içi saat 12:00 - 17:00 arası teslimat: |
300₺ |
|
Ertesi Gün Teslimat |
|
|---|---|
|
Saat 21:00'e kadar sipariş verin: |
200₺ |
|
Hafta içi saat 12:00 - 17:00 arası teslimat: |
400₺ |
Küçük derken neyi kastediyoruz? Büyük mutfak/çamaşır makineleri ve 43 inçten büyük televizyonlar hariç, hemen hemen her şeyi.
Büyük Eşyalar
|
Standart Teslimat: 2 iş günü içinde teslim alın |
|
|---|---|
|
Sabah 7'den akşam 8'e kadar tüm gün teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
750₺ |
|
Saat aralığını seçin: 7:00-11:00, 9:00-13:00, 11:00-15:00, 13:00-17:00. İstediğiniz zaman sipariş verin: |
800₺ |
|
Hafta İçi Ertesi Gün Teslimat |
|
|---|---|
|
07.00'dan, 20:00'a kadar tüm gün teslimat. 19:00'a kadar sipariş verin: |
1000₺ |
|
Saat aralığını seçin: 7:00-11:00, 9:00-13:00, 11:00-15:00, 13:00-17:00. Saat 19:00'a kadar sipariş verin: |
1250₺ |
Bulaşık makineleri, çamaşır makineleri, kurutma makineleri, buzdolapları, dondurucular, fırınlar ve 43 inçten büyük televizyonlar gibi büyük ev aletleri.
Ürünlerin Değiştirilmesi veya İadesi
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin; orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Fatura ve varsa hediye ürünlerle birlikte gönderilmeyen iadeler kabul edilmez. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, ürün bedeli tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra yasal süre içerisinde ödeme yönteminize iade edilir.
Elektronik ürünlerde ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderim durumlarında tüm kargo masrafları firmamıza aittir. Bu tür durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Kullanıcı hatası, yazılım kurulumu yapılmış ürünler veya hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimiz her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Aşağıdaki şartlardan herhangi biri eksik olması durumunda ürün iade kabul edilmez:
- Ürünün tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi,
- WoodMart online mağazasından satın alındığını gösteren satış fişi/fatura,
- Garanti belgesi,
- Servis departmanı tarafından düzenlenmiş, arızanın açıkça belirtildiği teknik servis raporu.
İade koşullarını sağlayan ürünlerin bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde, ödeme yapılan yöntem esas alınarak gerçekleştirilecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda talepler kabul edilmemektedir.
Kullanılmış, hasar görmüş, eksik aksesuarla gönderilen ürünler ile yazılım kurulumu yapılmış elektronik ürünler iade veya değişime uygun değildir. Ayrıca hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.
İade işlemi için ürünün orijinal ambalajı, faturası, garanti belgesi ve varsa teknik servis raporu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, yasal mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir. İade tutarı, ödeme yapılan yöntemle tarafınıza aktarılır.
Arızalı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir. Bu durumda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
